Cum să răspundeți la o solicitare de reducere a prețului

Este foarte scump. Ești mai scump decat concurenta. Scade prețul.

Aceasta este ceea ce comercianții aud în fiecare zi în diferite variante. Și se pare că acum o vor auzi mai des decât înainte.

De asemenea, pe varianta cerută de reducere sau reducere ca condiție pentru obținerea unui contract.

Citesc des dezbateri pe acest subiect. Și există câteva sfaturi despre cum să o faci.

Expresii precum „nu dau reduceri”, „reducerea este vina vânzătorului”, „disprețuiește-mi produsul cu o reducere” sunt destul de frecvente și cu puțin efort se va găsi cu siguranță o serie de alte expresii ale reticența sau chiar rezistența la acordarea unei reduceri reduse sau a unei reduceri de preț.

Am citit și declarații despre satisfacția clienților, cum să solicit o reducere.

Am înțeles.  Cu toții ne gândim la cel mai bine serviciul nostru, produsul nostru și că merităm prețul oferit. La urma urmei, clientul primește multe de la noi, iar ingratul își dorește întotdeauna o reducere sau un preț mai mic.

Adesea însă, în aceste discuții, merele și perele se confundă, după cum se spune. Piețele evoluează, experiența unei piețe în vânzarea unui anumit produs este folosită ca model de progres pe alte piețe și alte segmente de piață. Periculos. Lumea afacerilor nu este alb-negru.

De asemenea, văd adesea afirmații aproape eroice precum „Prefer să vând decât să fac reduceri”. Ei bine, să ne uităm cu toții la conștiința noastră. Este chiar așa? Ai redus deja prețul? Ați căutat vreodată o opțiune mai ieftină sau doriți ca un client să încheie o afacere cu o opțiune mai ieftină? Ați sacrificat vreodată o parte din marja de profit dintr-o tranzacție pentru a obține o altă cooperare mult mai mare sau pe termen lung? Chiar niciodată? Ai fost mereu statornic ca o piatră? Și nu ai ezitat când clientul a refuzat să cumpere? Sau când achiziția este condiționată de o concesiune de preț mic?

Dacă ai răspuns nu la toate întrebările, ai mai multe opțiuni. Sau nu ești sincer cu tine însuți nici măcar acasă sub pături. Sau ai prețuri atât de mici încât nu este înțelept. Sau clienții se luptă pentru tine și tu trebuie să-i alungi, iar alegerea este a ta. În acest din urmă caz, felicitări. Care dintre voi are prieteni? După cum a spus un politician. Dar totuși, chiar nu te cred. Chiar și un pic de spasm? Nu?

Dacă așa simți cu adevărat și niciodată nimic, atunci nu trebuie să citești mai departe. Nu ai nevoie de asta. Pentru toți ceilalți (inclusiv pentru mine), ceea ce scriu mai jos ar putea fi de ajutor.

Cererea unei reduceri este o parte evidentă a ofertei.

Așa că haideți să vedem cum este să acordați o reducere, sau să cereți un preț mai mic, sau să pretindem că ceva este prea scump și prețul ar trebui redus.

Ei bine, în primul rând. A cere un preț mai mic sau o reducere este normal. Cine nu s-a gândit la ea? De fapt, toți sunteți revoltați de cererea unui client de reducere, ați auzit undeva de asta? Chiar nu ai observat niciodată că costă prea mult? Și nu ai cerut o reducere de preț? Hai, cred că da, nu? Și de ce să te deranjezi cu ceilalți?

Este doar normal. Toată lumea vrea să cumpere la cel mai mic preț posibil, care să îndeplinească parametrii dați, calitatea, ideile și scopul de utilizare. Sau nu? Există cineva care nu? Cine cumpără automat oricând, oriunde la prețul dorit?

Vă rugăm să fiți atenți înainte de a răspunde. Aici vorbim de comerț B2B, nu de cumpărături într-un supermarket sau magazin de electronice.

Ei bine, dacă este cineva așa, atunci mai bine să nu spui nimic și să nu scrii. Probabil că angajatorul tău nu ar fi foarte fericit.

Sau chiar refuzi să dai un preț mai mic pentru o consultație de o zi dacă poți obține 10 zile pentru acel preț mai mic? Și nu vă vom oferi o reducere de produs sau de licență dacă cineva vă oferă un contract de un an și exclusiv în loc de o achiziție unică? Sau că, dacă retrag puțin prețul țintă, obțineți clientul pe care l-ați dorit de ani de zile și acolo este concurența dvs.? Chiar nu cred.

Deci, să spunem că este cu adevărat. A cere o reducere, a cere un preț mai mic, o concesiune de preț este o parte normală și evidentă a afacerii B2B. Deci, să fim clari cu privire la asta.

Și, fără îndoială, aceasta face parte din abilitățile de tranzacționare necesare pentru a satisface această cerere și pentru a vă apăra prețul, sau cel puțin pentru a minimiza pierderile.

Cum să răspundeți la o solicitare pentru un preț mai mic. Cunoștințe și abilități.

Câte s-au scris deja despre asta. Tone de hârtie și mulți megaocteți pe Internet. Sfaturi garantate. De asemenea, într-un thread recent aici pe Linkedin, a existat un interlocutor care a susținut că a primit o rețetă minune atunci când antrena un tutore. Rețeta pentru faptul că atunci când primești o comandă la un preț mai mic, dacă rostești fraza recomandată de vorbitor, tot câștigi fără pierdere și respingi imediat comanda. Specialistul primește deja comenzi pentru 2021. Un miracol.

Cu un alt difuzor, vă invităm să o aruncați în curte. De asemenea, dorim să avem comenzi la prețuri mari pentru 2021. Lăsați-i să-și împărtășească know-how-ul. Ca majoritatea dintre noi. El a spus NU. El a susținut că a plătit mulți bani pentru bacșișuri, așa că de ce le-ar împărtăși? Și ne-a trimis imediat un anunț de antrenament. Frumoasă încercare, dar pe o postare în străinătate, ceea ce este un eșec.

Nu mă pot sătura. De ce nu a vrut să-l lase să plece? La urma urmei, este clar că cunoștințele sunt una în tranzacționare și, prin urmare, în tranzacționarea prețurilor, iar priceperea este alta. Cunoașterea este o condiție necesară și nu suficientă. Trebuie să știi să le folosești în practică și astfel să le transformi în abilități. Altfel, cunoștințele tale sunt inutile.

În acest context, pun pariu ca sfatul nu a fost o formula magică care pronunța și face sa dispara problema pretului cel mai mic. Nici măcar nu există. Mă îndoiesc că este un lucru obișnuit pe care îl poți citi oriunde. Sau ceva stupid. Persoana care a spus acest lucru în chat ar fi putut spune, de exemplu, că ar trebui să scrieți cuvântul predare cu numele celeilalte părți pe hârtie igienică și să-l aruncați în toaletă înainte de întâlnire. Probabil că ar avea același sens.

Sau poate celui în cauză i-a fost teamă că interlocutorii i se vor opune și îi vor discredita pretențiile. Nu știu.

Dar tranzacționarea sau cumpărarea nu este matematică și cu siguranță nu este tranzacționare. Există mai multe căi către obiectiv, nu doar rezolvarea unei ecuații este corectă.

Așa că m-am gândit, când nu va posta și l-am criticat pentru asta, a trebuit să dau exemplu.

Așa că adaug câteva dintre propriile mele sfaturi pentru prezentarea și susținerea premiului. Cu siguranță nu este o listă completă, nici un ghid universal, cu atât mai puțin formula minune „slovenă abrakadabra zirje”. Unele dintre sfaturile mele, luate din practică, s-au dovedit eficiente pentru mine, clienții și colegii mei. Ele trebuie întotdeauna contextualizate și utilizate corect. Așa că ia-o drept inspirație.

anunț de preț

Dacă aveți nevoie de informații pentru a stabili sau a anunța un preț, vorbiți. Veți fi priceput și mai bine să vă apărați prețul dacă este necesar.

Ai nevoie de calm și seninătate. Nu te poți descurca fără încrederea în sine, certitudinea și persuasiunea corespunzătoare. Dacă încerci, ești nervos, grăbit, neliniştit, atunci cere direct celuilalt un preţ mai mic. Nici măcar nu erai convins, darămite ea.

Nu trebuie să vă fie frică (clientul trebuie să fie nesigur). Frica de reacția prețului. Nu vă faceți griji. Dacă ești suficient de convingător, clientului îi va fi frică să te provoace. Crede-mă, am încercat și am încercat. Ar trebui să-i fie frică să întrebe, nu ție să-i fie frică de întrebare. Nu schimbă faptul că trebuie să te pregătești pentru asta.

Nu explica, anunța si tace (încuraja). Puterea tăcerii. Forța momentului. Raportează, taci, așteaptă. Orice explicație și justificare imediat după anunț nu face decât să pună sub semnul întrebării prețul. Taci și așteaptă o reacție. Nu e de mirare că ei spun că tăcerea este uneori cel mai bun mod de a negocia.

A pune la îndoială prețul este normal. Clientul cere prețul. Vrei sa reduci. Vrea să fie sigur de legitimitatea lui. Mai ales dacă ești cumpărător. Ai face exact același lucru dacă ai fi el. În multe cazuri, în loc să te aștepți la un preț mai mic, este doar un efort de a te asigura că este justificat. Îl poți apăra?

ce ar trebui să ai pregătit

Fii pregătit. Problemele de preț sunt practic aceleași și se repetă. Nu este nimic mai simplu decât pregătirea variantelor de răspuns în avans. Nu vei fi surprins de nicio întrebare.

Pregătiți conținutul prețului, împărțirea acestuia, structura, clauzele de preț. Nu o poți folosi, dar e mai bine să fii pregătit și să nu folosești preparatul cu capul în jos.

Acordați-vă mental. Prețul este corect. Ești convins de asta. Transferați această convingere clientului. Nu ai de ce să-ți fie rușine. Ești capabil să-l aperi.

Țineți cont de faptul că întrebarea prețului este corectă. Normal. Do. Iar pentru unele profesii, e treaba lor și trebuie să ceară. Nu vor să te jignească, să-ți dărâme produsul. Ei doar întreabă. Do.

Străduiți-vă pentru o reducere, solicitați o reducere de preț și deschideți un chat de preț, care vă oferă posibilitatea de a răspunde la întrebările clienților.

obiecții de preț

Nu vei fugi de obiecții, nici măcar de prețuri. Trebuie să le rezolvi. Și sunt bine. Ei exprimă că clientul te-a ascultat, chiar te-a ascultat cu atenție și că este interesat. Ar fi mult mai rău dacă nu ar întreba nimic și ar spune: „Da, mulțumesc, te sun sau nu vreau”.

Acum să ne uităm la câteva sfaturi despre cum să gestionăm obiecțiile de preț.

Lucrați cu economiile, nu cu reducerea.

Faceți cunoștință cu diferitele preferințe ale cumpărătorilor.

Ieși în evidență: avantaj.

Consecvența tendințelor prețurilor de la prima ofertă până la prețul final.

E scump

Ce ar putea dori un client? De ce spui asta?

Poate fi automat. Prețul este încă mare.

Ai nevoie de argumente. Are nevoie să-l asiguri că prețul este corect.

Negustorul trebuie dat afară, să aflăm ce fel de proxenet este.

Vrea să scadă prețul. Atunci chiar ai o problemă și va trebui să scapi un fir de păr, mare sau mic, doar încearcă să fii sincer, ca să nu înceapă spirala.

Ce să-i spun

Prețul este corect. Simplu, dar de multe ori funcționează și poate fi însoțit, dacă este necesar, de o justificare care să explice de ce este corect.

Prețul corespunde soluției convenite. Argumentând că prețul satisface pe deplin nevoile și cerințele clientului, adică dacă nevoile și cerințele nu se modifică, acesta nu poate fi modificat.

Da, este scump și de ce. Să aruncăm o privire la opțiunile de personalizare ale soluției. De ce să vă fie rușine că sunteți scump când există un beneficiu pentru client? Dacă împinge, se poate repara cu o alternativă.

este mai scump decat

Ce ar putea dori un client? De ce spui asta?

Comparați (au altă opțiune, altă opțiune, altă alternativă).

Poate ai alta solutie și nu știi de ce a noastra este mai scumpa. Nu trebuie să fie un efort pentru a reduce prețul.

Vrea să întrebe despre preț. El se așteaptă la ce ai face, cum ai reacționa.

Ce să-i spun?

Îmi este greu să răspund când nu știu cu ce comparați soluția noastră. Există întotdeauna soluții mai ieftine și mai scumpe pe piață. Al nostru include tot ce am convenit și prețurile se potrivesc.

Aceasta este inclusă în a doua variantă. Întrebați, ridică probleme de comparabilitate?

Îl puteți pune unul lângă celălalt. Faceți clientul să dorească să se compare?

Da, este adevărat, pur nominal este mai scump. Să vedem diferențele. Dacă este alb-negru, nu are rost să te lupți. Este mai bine să recunoști și să o înfrunți. O oportunitate bună de a-ți apăra prețul. Și poate dezvoltarea abilităților.

Reducere de preț sau cerere de reducere

O reacție similară la punctul „este scump”, dar apoi există mici diferențe de sens și un negociator cu experiență le observă.

Ce ar putea dori un client? De ce spui asta?

Spune că vreau să-l cumpăr, dar nu sunt sigur de preț.

Poate că vrea doar să verifice dacă sunteți sub prețul lui și să-l apere pentru că probabil că încă nu ați făcut suficient.

Trebuie să prindă ceva. De la sport la sentimentul de a fi realizat ceva. Sau ai un șef la care te raportezi și nu te poți întoarce fără reducere.

Ce să-i spun?

Înlocuiți cuvântul reducere cu cuvântul economie și se deschid multe alte opțiuni de soluție.

El a prezentat o posibilă procedură în articolul de aici. Include procedura de apărare a prețului la procedura de ajustare a acestuia cu minimizarea pierderilor.

Judecă-l în context și dacă vezi că vrei doar să obții ceva, trebuie să renunți la ceva. Poate de asta depinde concluzia cazului. Nu poți pleca cu mâinile goale. Amintiți-vă de principiul că și cealaltă parte trebuie să câștige ceva.

Concurența costă cu 10% mai puțin

O reacție similară la punctul „este mai scump decât”, dar la urma urmei, există diferențe minore de înțeles și un negociator priceput le identifică.

Ce ar putea dori un client? De ce spui asta?

Ai o oferta cu adevărat competitiva la un preț mai mic si nu vezi nicio diferenta în afara de pret.

Vrea să te cumpere, dar trebuie să egaleze prețul pentru a te apăra.

De ce ar trebui să cumpăr de la tine la un preț mai mare? Te va întreba șeful.

Există, de asemenea, posibilitatea ca el doar să încerce. Nu există o ofertă mai bună. Un truc popular, dar complicat.

Ce să-i spun?

Ai dreptate. Motivul este că…

Nu ești primul care mă întreabă asta. Știu. Acesta este motivul pentru care...

Să vedem diferențele.

Dacă nu reduceți prețul, nu va fi nicio ofertă.

Ce ar putea dori un client? De ce spui asta?

Ultima încercare de a obține ceva de la tine.

Ultimatum. E greu de spus dacă vorbește serios. Nu este înțelept să verifici.

Suntem în finală. Totul e clar. Când renunți, asta e treaba ta.

Ce să-i spun?

Deci, dacă suntem de acord cu un preț, afacerea este încheiată? Care este ideea ta?

Și începe negocierea prețurilor.

Sunteți un comerciant cu experiență, așa că știți că acest lucru se poate întâmpla. Prin urmare, este o idee bună să păstrați unele în rezervă.

Cu siguranță poți rămâne la motto-ul tău „Nu exclud”. Dar poate că puțin este suficient și poate va contribui la o cooperare mult mai mare în viitor.

concluzie

Deci acestea sunt câteva dintre recomandările mele. Singurii cu care am experiență. Nu spun că funcționează mereu și peste tot. Acestea nu sunt soluții miracole. Aceasta este o listă de opțiuni din care puteți alege.

Dar acesta este doar primul pas. Trebuie să testezi, să exersezi și să-ți găsești stilul. Ceea ce funcționează pentru tine, ce te face să te simți în siguranță, protejat. Dacă nu, nu va fi convingător și clientul o va ști. Deci toți acești pași sunt inutili pentru tine. De asemenea, trebuie să te convingi mai întâi, într-adevăr.

Succes 

❗Cum să răspundeți la o cerere de reducere sau de preț mai mic.❗

Multe au fost deja descrise. Prin urmare, voi contribui și cu un articol.

✔În urmă cu câteva zile, Petra Boušková LION a publicat un articol inspirat pe tema reducerii. M-am întors de cateva ori și am comentat. Unele dintre comentariile cu care am fost de acord, altele la care am clătinat din cap. sonda interesantă.

✔ Dar până la urmă mi-am dorit atât de mult să vorbesc, încât nu mai era loc de niciun comentariu. Așa că am ales forma articolului și mi s-a părut corect să spun că Petra m-a inspirat. Și apoi m-a inspirat și Jan Mexo Rehak, pe care l-am cunoscut prin această discuție.

✔Rezultatul a fost că m-am așezat și am scris ieri și azi și acum iată rezultatul.

✔Gândurile mele despre răspunsul la o cerere de reducere, declarație scumpă și alte obiecții de preț.

✔ Atenție. Acestea nu sunt rețete minune. Doar experiența mea. Poți avea unul complet diferit. Este normal. Lumea afacerilor și comerțului B2B nu este alb-negru, nu că este în întregime adevărat și este complet neadevărat.

✔Dimpotrivă, lumea tranzacționării este incredibil de colorată și, în special, a prețurilor. Dar de aceea este grozav și de aceea îl iubim.

O lectură atât de frumoasă. 

Și ca întotdeauna, încalc toate regulile de a scrie articole. Cu gust.

semnarea unui acord privind reducerea tarifelor de roaming

 Summit-ul UE-Balcanii de Vest: semnarea unui acord privind reducerea tarifelor de roaming

Summitul Uniunii Europene și al regiunii Tirana este o oportunitate de a reafirma importanța fundamentală a parteneriatului strategic dintre Uniune și Balcanii de Vest.

Se așteaptă ca participanții la summit să adopte o declarație care confirmă angajamentul față de perspectivele de aderare la UE pentru țările din regiune (Reuters)

În cadrul summitului liderilor Uniunii Europene și ai țărilor din Balcanii de Vest, care a început marți la Tirana, a fost semnat un acord care va permite reducerea treptată și eliminarea tarifelor de roaming între bloc și țările din regiunea Uniunii.

Semnarea acordului a avut loc în prezența președintelui Consiliului European, Charles Michel, a președintelui Comisiei Europene, Ursula von der Leyen, și a liderilor țărilor din regiune, printre care și premierul albanez, Edi. Rama, președintele președintelui Bosniei și Herțegovinei, Željka Cvijanović, președintele Muntenegrului. Milo Đukanović, președintele Kosovo Vjosa Osmani, președintele Serbiei Aleksandar Vučić este prim-ministrul Macedoniei de Nord, Dimitar Kovačevski.

Semnatarii Declarației comune și ai Acordului de la Tirana sunt operatori din UE și din Balcanii de Vest.

După cum a anunțat, acesta este un pas care va permite o reducere treptată a prețurilor de roaming între regiune și UE pe tot parcursul anului 2023, cu scopul de a elimina complet tarifele ulterior, transmite Anatolia.

Angajamentul de aderare la UE

Summitul liderilor UE-Balcanii de Vest are loc pentru prima dată în regiune și, pe lângă înalți oficiali ai UE, la summit participă și lideri din cele 27 de state membre, precum și state regionale.

Aproape toți liderii UE ajung în capitala Albaniei, inclusiv președintele francez Emmanuel Macron și cancelarul german Olaf Scholz.

Principalele teme ale summitului de la Tirana se vor concentra în comun asupra consecințelor agresiunii ruse împotriva Ucrainei, intensificarea angajamentului politic și politic, consolidarea securității și creșterea rezistenței în fața interferențelor, afaceri externe, soluționarea problemelor migrației. și lupta împotriva terorismului și crimei organizate. .

Summitul este o oportunitate de a reafirma importanța fundamentală a parteneriatului strategic dintre UE și Balcanii de Vest, o regiune cu o perspectivă europeană clară, a anunțat Bruxelles.

Se așteaptă ca participanții la summit să adopte o declarație care să confirme angajamentul lor față de perspectiva aderării la UE pentru țările din Balcanii de Vest și să accelereze acest proces de  reducere treptată a prețurilor de roaming.

Alinierea politicii externe la UE

Un înalt oficial al UE a declarat luni la Bruxelles că este vorba despre o aderare treptată la Uniune.

În proiectul de declarație, despre care Tanjug avea cunoștință, se abordează dialogul dintre Serbia și Kosovo și se acordă sprijin deplin medierii lui Josep Borrell și Miroslav Lajčák în dialog, precum și eforturilor de realizare a unui dialog global și obligatoriu din punct de vedere juridic. acord pentru normalizarea relaţiilor dintre cele două părţi.

Liderii UE susțin ideea unei integrări treptate a regiunii aflate deja în faza de aderare, anunță asistență financiară de 1 miliard EUR sub formă de granturi pentru a atenua consecințele crizei energetice și subliniază importanța parteneriatului dintre UE și Balcanii de Vest în lumina agresiunii ruse împotriva Ucrainei.

Liderii UE se așteaptă ca țările din Balcanii de Vest să își coordoneze politica externă cu UE, în special față de Ucraina.

Tot ce trebuie să știi despre prețuri sau reducere de preț

Cum să vă evaluați produsele sau serviciile

Oricât de tentant ar părea să te decizi în mod intuitiv asupra unei politici de prețuri, dacă ignori anumiți factori, te-ai putea găsi într-o situație în care îți examinezi produsul sau serviciul, refuzi potențiali clienți sau, mai probabil, subevaluați și pierdeți bani. 

Despre ce e vorba

Totul depinde de Prețul sau reducere de preț pe care doriți să îl plătească clienții dvs. pentru ceea ce vindeți. Ideea de bază este că ar trebui să găsești un număr (sau numere dacă ai mai mult de un produs) care să-ți acopere costurile și să-ți facă profit și cu care clienții tăi vor fi de acord. Prețul sau reducere de preț poate să nu pară cel mai creativ lucru, dar este unul dintre cele mai importante aspecte ale afacerii tale: este o artă, este o știință. Trebuie să fii plin de resurse, flexibil și dispus să experimentezi.

Pentru că contează

Deși produsul sau serviciul dvs. este cel mai important lucru în afacere, Prețul sau reducere de preț este și el extrem de important. Prețul sau reducere de preț corect poate crește vânzările. Pe lângă faptul că Prețul sau reducere de preț ar trebui să acopere costurile, acesta afectează și modul în care clienții vă percep produsul sau serviciul.

Dacă Prețul sau reducere de preț dvs. este prea mare, puteți pierde vânzări. Oamenilor nu le place să se simtă înșelați. Dacă Prețul sau reducere de preț dvs. este prea mic, ceea ce este de cele mai multe ori, pierdeți o parte din venituri fără niciun motiv. Produsul dvs. poate părea, de asemenea, „ieftin” pentru oameni.

strategii de stabilire a prețurilor

ce să ia în considerare

Cele două forme de bază de stabilire a prețurilor: Prețul sau reducere de preț bazat pe cost și Prețul sau reducere de preț bazat pe valoare

Prețul sau reducere de preț bazat pe cost înseamnă că calculați cât costă să vă oferiți serviciul sau să vă oferiți produsul și apoi adăugați un anumit procent (taxă) deasupra.

Prețul sau reducere de preț bazat pe valoare este un concept puțin mai flexibil; Ar trebui să încercați să înțelegeți valoarea a ceea ce oferiți. Această metodă este folosită cel mai adesea pentru servicii, software și articole de lux sau pentru produse care au valoare emoțională. De exemplu, atunci când cineva cumpără o figurină, plătește mult mai mult decât costul materialelor figurinei și forța de muncă necesară pentru a o produce.

Cu toate acestea, există subtipuri ale acestor două moduri. Numărul de astfel de subtipuri este foarte mare, așa că vom introduce câteva dintre ele, care sunt mai potrivite pentru întreprinderile mici.

• Prețuri bazate pe prețurile concurenților, Prețul sau reducere de preț este determinat în funcție de Prețul sau reducere de preț pieței și prețurile concurenților săi.

• Prețuri dinamice. Prețul sau reducere de preț acestuia creşte sau scade în funcţie de cererea curentă. De exemplu, un hotel își poate crește tarifele în timpul sezonului de vârf sau un cinematograf poate avea prețuri diferite pentru difuzarea aceluiași film dimineața sau seara.

• Prețuri de penetrare a pieței: prețuri de penetrare. Stabiliți prețuri foarte mici pentru a atrage cât mai mulți clienți atunci când sunteți nou pe piață sau aveți o nouă ofertă.

• Pret pentru a recupera crema la piata: degresata. stabilind prețuri foarte mari atunci când intră pentru prima dată pe piață și scăzându-le treptat ulterior.

• Există și alte tipuri care, atunci când sunt utilizate corect, vă pot crește semnificativ piața și veniturile.

Nu trebuie să ai un venit constant din tot ceea ce vinzi. Gândiți-vă la produsele sau serviciile dvs. nu unul câte unul, ci ca un întreg. Este posibil să aveți venituri minime sau chiar pierderi pentru unele lucruri, dar acestea pot reprezenta un alt tip de valoare. De exemplu, poate oamenii vin la cafeneaua ta pentru o cafea foarte ieftină și foarte gustoasă și, de asemenea, comandă deserturi sau salate mai scumpe pentru a merge cu ea.

Nu subestima factorul psihologic. Prețul sau reducere de preț 999 AMD în loc de 1000 AMD este unul dintre cele mai vechi trucuri, dar există încă moduri diferite de a folosi psihologia clienților pentru a beneficia afacerea dvs. Desigur, nu trebuie să abuzați de el, dar puteți experimenta: reduceri și promoții de urgență, abonamente, încercări gratuite etc.

Cum să stabiliți Prețul sau reducere de preț produsului sau serviciului dvs

1. Aflați exact cine este clientul dvs. În primul rând, trebuie remarcat faptul că informațiile demografice precum vârsta, venitul, educația, geografia și sexul sunt utile, dar nu suficiente. Trebuie să vă concentrați în mod special pe ce fel de experiență au oamenii cu problema pe care încercați să o rezolvați. De ce este importantă această problemă, pentru cine este importantă și cum o rezolvă ei înșiși? Au fost folosite soluții care să vă ofere „premiul” pentru această problemă?

2. Fă-ți o idee despre cât sunt dispuși să plătească. Odată ce știi cu ce fel de client ai de-a face, alătură-te conversației. Fă-ți cercetări, pune întrebări. Întrebați-i ce achiziții similare au făcut. Aflați câți bani în plus sunt dispuși să plătească.

3. Aflați ce fac concurenții dvs. Dacă oferiți ceva complet nou, puteți fi mai flexibil în ceea ce privește Prețul sau reducere de preț. Cu toate acestea, dacă intri pe o piață deja saturată, adică mulți oameni care oferă ceva similar, nu poți să-ți ignori concurenții. Compară afacerea ta cu alte opțiuni care atrag același client, ai încredere în instinctele tale și fă-ți o idee despre principalii jucători. Întreabă-te ce te diferențiază de ei și care este valoarea economică mai mare sau mai mică a ofertei tale. Clienții pot veni la tine dacă oferi ceva similar la un preț mai mic sau pot fi dispuși să cheltuiască mai mulți bani dacă oferi o opțiune mai rapidă, mai convenabilă sau mai bună. Subliniați aceste puncte forte în marketingul dvs. dacă doriți un preț mai mare pentru ele.

4. Ai un plan pe termen lung. Odată ce te-ai hotărât ce să faci acum, începe să te gândești la un plan pe termen lung. Vrei ca produsul tau sa fie accesibil tuturor sectoarelor societatii? Vă așteptați să crească sau să scadă cererea în următorii ani? Dacă oferta dvs. este în conformitate cu tendințele actuale, probabil că este corect să setați Prețul sau reducere de preț cât mai mare posibil și să obțineți cel mai mare profit într-o perioadă de timp. Dar dacă obiectivul tău este pe termen lung, ar fi o idee bună să-ți crești treptat prețurile și, prin urmare, profiturile în timp.

5. Gândiți-vă la costuri. Ar trebui să fiți conștienți de toate costurile potențiale înainte de a alege o politică de preț sau de preț. Poate fi în regulă să angajezi un specialist, cum ar fi un contabil, dar ar trebui să poți calcula singur costurile fixe și variabile. Dacă vindeți produse fizice, este foarte important să calculați costul unitar al produsului. Indiferent de tipul de afacere pe care o conduceți, trebuie să puteți calcula și de la ce volume veți ajunge la așa-numitul prag de rentabilitate, adică volumul de producție la care se egalizează costurile și veniturile. Trebuie să îl calculezi pentru a ști câte vânzări trebuie să garantezi pentru produsul sau serviciul tău, astfel încât să nu suferi pierderi.

6. Stabiliți-vă politica de prețuri. Acum că ați făcut câteva cercetări preliminare, este timpul să vă decideți asupra politicii de prețuri și să calculați cât de mult profit veți obține. Rețineți că, cu abordarea bazată pe cost sau pe valoare, pot fi necesare subtipuri în funcție de circumstanțe.

7. Plătiți pentru reduceri. Dacă intenționați să vă reduceți prețurile pentru a vă crește vânzările, este o idee bună să anticipați acest început pentru a stabili prețuri de pornire care să compenseze scăderea veniturilor din reduceri. Pentru fiecare produs sau serviciu, tu decideți dacă doriți să aplicați reduceri și pentru cât timp. Trebuie sa profiti de el chiar si cu reduceri.

8. Asigurați-vă că nu încălcați legea. Verificați ce spun legile privind prețurile. Puțin probabil, desigur, dar există legi privind prețurile în unele zone. În Scoția, de exemplu, Prețul sau reducere de preț unei unități de alcool nu poate fi mai mic de 20 de pence. Este de dorit ca și prețurile dvs. să fie transparente. Din ce în ce mai multe mărci îl folosesc pentru a câștiga încrederea clienților, mai ales dacă utilizați un model bazat pe costuri.

9. Examinați-vă prețurile des și ajustați-le dacă este necesar. Afacerea dvs. și mediul înconjurător se pot schimba în mod natural în timp. Este important ca și prețurile dvs. să se schimbe în consecință. Prețurile lor pot crește sau scădea, de asemenea, în funcție de deficit și de condițiile economice. Puteți introduce o nouă varietate sau principalul dvs. concurent poate da faliment. Chiar dacă nu există un motiv evident, ar trebui să vă revizuiți prețurile la fiecare 6-12 luni și să le ajustați în consecință.

preturi mici și ultimul sfat

• Când vă stabiliți prețurile, trebuie să luați în considerare mai mulți factori: costurile dvs., ceea ce fac concurenții dvs. și cât sunt dispuși să plătească clienții dvs.

• Nu este suficient să alegeți o traiectorie de preț bine stabilită și să sperați că totul va merge. Concentrează-te pe calitatea produsului sau serviciului tău și folosește Prețul sau reducere de preț ca factor strategic.

• Prețul sau reducere de preț nu trebuie să fie fix, dar rețineți că Prețul sau reducere de preț pe care l-ați stabilit inițial va afecta probabil modul în care clienții potențiali văd produsul sau serviciul pe termen lung.

un alt cutremur major la granița dintre Turcia și Siria

un alt cutremur major la granița dintre Turcia și Siria: ISTANBUL - Un cutremur puternic a lovit sudul Turciei și nordul Siriei luni, ucigând cel puțin trei persoane și răspândind panică într-o zonă devastată în urmă cu două săptămâni de cutremurări puternice care au distrus orașe și sate și au ucis peste 46.000 de oameni. . Agenția de gestionare a dezastrelor din Turcia a declarat într-un mesaj postat pe Twitter că cutremurul, cu magnitudinea de 6,3 grade, a avut loc în provincia sudică Hatay, o zonă care a suferit unele dintre cele mai grave distrugeri din ultimii ani.

Ne propunem să reducem prețul energiei electrice

 Kurti în 2019: Ne propunem să reducem prețul energiei electrice

Prim-ministrul kosovar Albin Kurti a declarat în 2019 că obiectivul ar fi reducerea prețului energiei electrice pentru cetățeni. El a făcut această declarație înainte de a fi însărcinat cu formarea guvernului Kurti 1 în urma alegerilor extraordinare din 6 octombrie 2019. Doi ani mai târziu, Kosovo, ca și țările din regiune și Europa, se confruntă cu o criză energetică. Situația aprovizionării s-a înrăutățit și mai mult atunci când un bloc al uzinei Kosova B a fost închis. Din cauza situației, s-a solicitat o creștere de 7% a prețului energiei electrice în țară, dar aceasta poate fi decisă doar după revizuirea de către Oficiul pentru Reglementarea Energiei (ERO). În ultimele zile, Kurti nu a făcut aluzie la o reducere a prețurilor la energie electrică, dar a spus că va încerca să evite orice creștere a prețurilor la energie electrică. Pe 26 septembrie 2019, la #Débat Parfum, Kurti a spus că nu poate preciza cu cât s-ar fi redus prețul energiei electrice. „Astăzi nu pot spune cât de multă energie electrică va fi redusă, dar știu că Contourglobal nu mai este disponibil, ne-ar scumpi energia electrică și nu plătim din bugetul Kosovo, care nu plătește electricitatea”. , atât în ​​nord, cât și în alte părți. Nu pot cuantifica astăzi, dar vom încerca să reducem energia electrică pentru că este foarte scump, când stăm cu toată această energie pe care o avem, avem mare capacitate”, a declarat el. Între timp, prim-ministrul Kurti a declarat Adunării din Kosovo, pe 13 decembrie a acestui an, că Kosovo cumpără electricitate la un nivel ridicat și o vinde la preț redus. Prețurile energiei electrice de pe bursă s-au înmulțit și nu putem continua într-o situație favorabilă atâta timp cât vom plăti doar 7 cenți pe kilowatt-oră. Este adevărat că cumpărăm energie electrică scumpă și o vindem ieftin și fără termen fix”, a spus el. . Centrale electrice, dar și pentru că electricitatea este ieftină și consumul este convenabil”, a mai spus Kurti. Potrivit lui Kurt, acum zece ani era mai ușor să crești capacitățile energetice, „dar era mai profitabil să zbori la CEC decât să investești”. . în toate direcțiile, dar o vom ridica”, a adăugat el. Două zile mai târziu, din cauza situației centralei termice „Kosova B”, șeful executivului kosovo a spus că va aloca resurse financiare pentru acoperirea importurilor de energie electrică, că în țările europene, guvernul va aloca suma necesară pentru acoperirea importurilor. Vom face tot posibilul să menținem o aprovizionare regulată și să evităm orice creștere a prețurilor. Sunt angajat în securitatea aprovizionării, cu o tranziție stabilă și prețuri accesibile", Kurti a declarat pe 15 decembrie în timpul unei conferințe de presă cu ministrul Economiei, Artane Riz Vanolli.

Kosovo se confruntă cu o criză energetică din cauza creșterii prețurilor globale de import și a cererii în creștere a consumatorilor. În plus, marţi, situaţia s-a înrăutăţit şi mai mult după ce un bloc al termocentralei „Kosova B” a fost scos din producţie pentru consumatori, din cauza imposibilităţii de a furniza abur din Kosovo.Corporaţia Energetică (KEK). Între timp, KEK a anunțat joi că, după repararea scurgerii cazanului, a fost pusă în funcțiune unitatea B1 a termocentralei Kosova B. B" pentru încălzirea centrală la Pristina. Între timp, Compania de distribuție a energiei electrice din Kosovo (KEDS) a cerut o creștere cu 7% a prețului energiei electrice. Purtătorul de cuvânt al KEDS, Viktor Buchala, a declarat în emisiunea Kallio Périmé că, în cele din urmă, toate deciziile privind prețurile sunt luate de Oficiu al Autorității de Reglementare a Energiei „Solicităm o creștere cu 7% a prețului energiei electrice pentru toți utilizatorii, nu cerem să se revină blocada”, a spus Buchala. ). Tarifele la energie electrică trebuie să crească cu cel puțin 5% în limitele legale. mandat, a subliniat că va analiza cererile dealerilor, evaluând necesitatea unei furnizări continue de energie electrică, o mai mare eficiență energetică și o accesibilitate. tricou pentru consumatori. s. În luna octombrie a acestui an, Oficiul Autorității de Reglementare a Energiei a decis să nu majoreze prețul energiei electrice. Potrivit deciziei EURO, prețurile la energie ar trebui să fie aceleași ca în anul precedent până în aprilie 2022. Țările din Europa sunt implicate de câteva săptămâni în criza energetică, din cauza creșterii prețului gazelor și a altor factori. Acest lucru a afectat și țara din Balcanii de Vest. Pe lângă Kosovo, Albania și Macedonia de Nord se confruntă și cu o criză energetică.

Stabil: Guvernul trebuie să pună în aplicare decizia instanței de a reduce prețul energiei

Membru al Preşedinţiei Partidului Democrat din Kosovo, Brand Stabile Ci, a cerut guvernului să pună în aplicare decizia Curţii în favoarea a 450.000 de familii din Kosovo, pentru liberalizarea preţurilor la energie.

Estable ne-a spus că astăzi toți cetățenii din Kosovo împărtășesc o preocupare comună cu privire la noile crize pe care actualul guvern încearcă să le provoace, pe de o parte cu ignoranța și incompetența sa, și pe de altă parte prin bazarurile și oamenii instalați în companie. spatii. public.

„Managementul defectuos al guvernului continuă. Din cauza faptului că poate împiedica țara să treacă prin crize succesive, acest guvern, în deplină cunoaștere a faptelor și fără viziune, se scufundă în noi crize din vina sa, din propria ignoranță și aroganță și, din păcate, necinstit, în conturile cetăţenilor nevinovaţi. Creșterile de preț la energie electrică sunt amenințate astăzi tocmai de puterea celor care își tratează electricitatea în mod nedrept, irațional și ilegal”, a spus Stabile.

Mai mult, el a subliniat că există o tendință deschisă de ignorare a statului de drept, întrucât actualul guvern suspendă ordinea juridică a țării prin nesupunerea și neexecutarea hotărârilor judecătorești.

„Este foarte îngrijorător faptul că acest guvern și această putere încearcă să împiedice punerea în aplicare integrală a deciziei Curții de Fond și a Curții de Apel de suspendare a deciziei ilegale a Oficiului de Reglementare în Energie de a majora prețurile la energie cu peste 100% . la sută la 450.000 de familii kosovare”, a spus Stabile.

Potrivit membrului președinției PDK, avertismentele despre reduceri atunci când avem suficientă producție sunt și o altă încercare a guvernului de a acoperi o gestionare defectuoasă, la fel ca și avertismentele despre creșterile de preț din cauza importurilor, care, după cum s-a demonstrat , sunt mai mici decât valoarea celor 1% din ultimele trei luni.

„Încă o dată, în cel mai constructiv mod posibil, cerem să fie respectată decizia, să fie restabilită legalitatea și ca situațiile de criză să nu fie înscenate cu aviz de vânzare. De la începutul acestei crize unde am avertizat și recomandat guvernul până astăzi. Când vă alertăm din nou, vă invităm să gestionați situația, garantând două lucruri fundamentale pentru cetățeni: securitatea aprovizionării și prețuri accesibile, și nu generarea de noi crize”, a conchis Brand Stabile.

discount pantofi de dama le reducere

discount pantofi de dama le reducere: Începeți căutarea unei perechi grozave de pantofi de dama le reducere cel puțin la aceste magazine de pantofi de dama le reducere de designer. Consultați magazinele locale și online de pantofi de dama le reducere cu reducere, vânzările de mostre și vânzările din depozit în zonele

discount pantofi de dama le reducere

Anunțuri privind reducerea prețurilor comerciale și impactul acestora asupra cererii consumatorilor.

 

Articolul își propune să prezinte cele mai comune practici de stabilire a prețurilor care reprezintă mesaje comerciale de reducere a prețurilor, impactul acestora asupra comportamentului consumatorului și deciziei de cumpărare. De asemenea, vor fi indicate riscurile potențiale ale unor astfel de practici din punct de vedere al concurenței loiale și mijloacele de evitare a acestora. Articolul nu acoperă protecția consumatorilor în contextul DPI, deși cele două subiecte se suprapun în mare măsură.

„Anunț de preț”, în contextul prezenței politici, înseamnă orice anunț public al prețului unui bun sau serviciu oferit de un comerciant, destinat să atragă clienți și care poate influența evaluarea prețului de plătit până la momentul achiziției. 

1 . Expoziția acoperă toate formele de transmitere a mesajelor de preț, indiferent de suportul utilizat: publicații tipărite, comunicații televizate și radio, prin e-mail, internet, publicitate în punctele de vânzare (magazine), cataloage, broșuri etc.

Mesajele de preț, în special cele legate de promoții sau reduceri, sunt importante pentru consumatori și influențează puternic decizia acestora de a cumpăra sau nu un produs. Aceste forme de comunicare comercială sunt, de asemenea, unul dintre elementele cheie ale concurenței prețurilor. Atunci cand conțin informații precise, clare și corecte, mesajele sunt utile consumatorului și îl ajuta să găsească cea mai buna oferta pentru el. Dacă mesajul este înșelător, acesta poate dăuna atât consumatorilor, cât și concurenților comerciantului, care aderă la cerințele de reglementare și la practicile de afaceri corecte, dar din cauza acțiunilor neloiale ale altora, pierd clienți și venituri din afaceri . În măsura în care anunțurile de preț și reducerile de preț constituie o formă de publicitate anunţurile de reducere a preţurilor sunt cuprinse şi în Codul Protecţiei Consumatorului

Unele dintre cele mai comune practici legate de anunțurile de preț sunt 2:

1. Preț incomplet (NC)

2. Preț de înlocuire (RC)

3. Preț de referință (RC)

4. Reduceri de volum (VO) sau listare a ceva „gratuit”

5. Preț pachet (bucăți)

6. Vânzare pe perioadă limitată (SAL)

7. Site-uri de comparare a prețurilor (PCS) 3

Fiecare dintre practicile enumerate este de natură să influențeze puternic evaluarea valorii reale pe care consumatorul o va obține din această ofertă, dar asta nu înseamnă că în toate cazurile practicile enumerate pot dăuna consumatorului. Evaluarea în acest sens este individuală și trebuie să examineze posibilitatea reală și potențială de confuzie și înșelăciune pentru consumator. Pentru a face acest lucru, analiza ar trebui să ia în considerare următorii factori cei mai importanți:

Frecvența achizițiilor: dacă produsul se încadrează în categoria mărfurilor achiziționate frecvent, consumatorul poate învăța rapid din greșelile comise în ofertele anterioare și poate ști la ce să se aștepte de la astfel de reclame sau la ce să fie atent.

Capacitatea de a compara prețurile: bunuri în care consumatorul are posibilitatea de a compara rapid și ușor prețurile sau calitățile produselor de substituție și, pe această bază, pentru a aprecia acuratețea mesajului, există mai puțin risc de înșelăciune.

Valoarea produsului: consumatorii sunt mai puțin sensibili la modificările prețului bunurilor mai ieftine și suferă relativ mai puține daune.

Așteptări rezonabile ale utilizatorului: În funcție de conținutul informațiilor și de modul în care acestea sunt prezentate, la utilizator se creează anumite așteptări, care pot diferi de condițiile reale de cumpărare.

Probabilitatea de confuzie 4 - cu cât consumatorul este mai conștient de o anumită practică de stabilire a prețurilor, cu atât este mai puțin probabil să fie indus în eroare.

Răspunsul emoțional al consumatorului: Luați în considerare modul în care prețul afectează subconștientul și reacțiile pe care le evocă.

Lecțiile (experiența utilă) pe care utilizatorii le pot învăța din greșelile lor și dacă îi ajută în viitorul lor comportament.

Dimensiunea pieței, precum și potențialul prejudiciu care poate fi cauzat consumatorilor prin anunțurile de reducere a prețurilor.

Veridicitatea și acuratețea informațiilor prezentate în reclame.

compartimentat

"preț scăzut".

Este un preț anunțat de comerciant pentru un anumit produs, care nu este final și la care se fac plăți suplimentare în timpul procesului de finalizare a tranzacției de cumpărare și vânzare. NC-urile sunt justificate în anumite cazuri, în special atunci când oferta se referă la un produs ai cărui parametri finali sunt formați de către utilizator însuși pentru a-i satisface cel mai bine nevoile - de exemplu, la cumpărarea unui bilet de avion low cost - bilet de avion, care poate include extra opționale . Utilizatorul plătește în plus doar pentru cei pe care dorește să îi folosească și respinge restul.

Dintre toate practicile discutate în această prezentare, afirmația NC este cea mai puțin comună și se referă în general la bunuri și servicii achiziționate rar.

Din punct de vedere psihologic, împărțirea prețului în costuri de bază și costuri suplimentare facilitează percepția valorii și crește cererea. În același timp, devine mai dificil pentru consumator să evalueze valoarea reală a ceea ce va economisi, iar capacitatea de a compara ușor și rapid cu produse similare este foarte afectată. Acest lucru creează convingerea că, chiar dacă prețul crește în timpul achiziției, acesta va fi întotdeauna mai profitabil în final sau cel puțin egal cu ceea ce oferă concurenții. Pierderea de timp și incertitudinea că aceleași opțiuni pot fi obținute de la un alt retailer reduce foarte mult dorința consumatorului de a investiga piața. Motivul pentru care publicitatea NC crește vânzările se datorează percepției consumatorilor că prețul publicitar, pe care l-au adoptat inițial, este partea cea mai esențială a tranzacției, nefiind astfel atenția cuvenită costurilor suplimentare percepute. În plus, oamenii sunt mai ușor influențați de contactul direct cu marketerul 5 și tendința lor înnăscută de a fi constant și dedicat interlocutorului îi determină să încheie o afacere, în ciuda costurilor mai mari ale procesului de cumpărare.

75% dintre consumatori realizează doar că trebuie să plătească un preț mai mare în procesul de cumpărare și 70% dintre respondenți se așteaptă ca toate costurile obligatorii să fie incluse în preț, indicând un decalaj mare între așteptările consumatorilor consumatori și rezultatul final. Întrebat despre efectul pe care costurile suplimentare, alese de utilizatori, îl au asupra posibilității de a compară prețurile între diferiți operatori, 3/4 susțin că acest lucru le complică sarcina. Concepția greșită predominantă este că articolul achiziționat în primul magazin vizitați este adesea mai scump decât ar fi fost dacă consumatorul ar fi continuat să caute o ofertă mai bună. Acest lucru este confirmat de declarațiile a57% dintre oameni care spun că nu ar cumpăra același produs de la același comerciant dacă ar cunoaște prețul final dinainte, aceste rezultate sugerând că mesajele NU pot duce cu ușurință la confuzie.

Din cele de mai sus rezultă că, atunci când prețul inițial este prezentat într-un mod înșelător, de exemplu, exclude elementele obligatorii de plată suplimentară, care nu depind de voința consumatorului, aceasta poate cauza un prejudiciu considerabil. Acest lucru este mai frecvent în exemplul dat cu biletele de avion, unde prețul anunțat inițial nu include taxele și taxele de aeroport, care trebuie plătite. Deoarece consumatorii sunt mai influentati de prețurile disponibile publicului, comercianții care au inclus corect suprataxele obligatorii sunt dezavantajați. Încetul cu încetul, toți comercianții cinstiți, în dorința lor de a nu pierde clienți, vor fi înclinați să adopte aceeași strategie.

Cumpărătorii invocă o varietate de motive pentru a nu căuta mai departe după ce au descoperit iluzia prețului: comoditatea de a face cumpărături într-o anumită locație (26%); angajare și lipsă de timp pentru studii (25%); nevoia urgentă a unui anumit produs (10%). Doar 13% dintre consumatori spun că au încheiat afacerea pentru că au considerat că prețul final este bun.

Experimentele comportamentale au arătat că oamenii care au o oarecare experiență în publicitatea pe rețelele sociale pot evita unele greșeli din trecut în viitor.

În concluzie, se poate spune că publicitatea este o modalitate eficientă de a atrage cererea utilizatorilor. Principala preocupare din punct de vedere competitiv este că CN limitează cercetarea de piață descurajand căutarea unor oferte mai bune. Pentru ca anunțul NC să fie corect, acesta trebuie să includă toate taxele obligatorii care trebuie plătite de utilizator; să indice că prețul anunțat nu este final și să indice articole suplimentare oferite; indicați clar și fără echivoc prețul total clientului înainte de a efectua plata efectivă. Indicarea disponibilității suplimentelor suplimentare, valoarea acestora și condițiile în care acestea trebuie plătite trebuie să fie situate în apropierea prețului anunțat, sau cel puțin trebuie să fie indicate clar acolo unde se află informații mai detaliate.

Anunțul prețului de referință (preț de referință)

CR este atunci când prețul redus este comparat (referit) cu un preț anterior sau cu altul, în mod normal mai mare, pentru a sublinia cât de mult economisește consumatorul. Există mai multe modalități de a face publicitate RC7: trimitere internă - referitor la un preț anterior din aceeași unitate - este afișat prețul ridicat anterior, tăiat și noul preț scăzut este scris lângă acesta; benchmark extern: comparație cu un preț oferit de un alt comerciant; preț de vânzare cu amănuntul recomandat: comparația se face cu prețul de vânzare cu amănuntul recomandat de producător; preț promotional: comparația se face cu un preot care va fi plătit în viitor în afara perioadei promoționale.

Publicitatea telecomandata este o abordare foarte populară și, din punct de vedere psihologic, este o metoda eficienta de a atrage atenția și de a influența comportamentul consumatorilor care, din dorinta de a face o achizitie profitabilă, tind sa cumpere ceva care nu' Nici măcar nu am nevoie de atât de mult acum, merită cumpărat cu profit. Cercetările arată că LUCrurile atrag cu succes clienții, chiar și atunci când discountul anunțat este exagerat sau atunci când consumatorii sunt sceptici față de comparație. Cu cât diferența dintre prețurile comparate este mai mare, cu atât este mai mare probabilitatea de a se înșela spunând că produsul nu poate fi găsit mai avantajos în altă parte. Comparațiile incorecte, în care un preț comparat este umflat artificial, pot da consumatorilor impresia falsă că

75% dintre utilizatori au încredere deplină în comparația de mai sus; 79% consideră că perioada în care produsul este vândut la cel mai mare preț este mai lungă decât perioada de reducere; 43% dintre consumatori nu știu că RC declarată corespunde prețului recomandat de producător. Doar aproximativ 11% dintre consumatori cred că RC este același cu care vânzătorul cu amănuntul vinde de obicei produsul și aproximativ 23% cred că acest preț va fi în continuare relevant după perioada de vânzare. Într-un experiment în care s-a făcut publicitate unui preț de referință umbră pentru un produs care nu a fost vândut niciodată în același magazin, s-a observat o creștere a vânzărilor și 3/4 dintre consumatori au spus că atunci când au văzut comparația, au luat spontan decizia de a cumpăra produsul. fără a face nicio cercetare de piață suplimentară. Este evident,

Experimentele comportamentale arată că, în prezența unor CR incorecte, consumatorii dobândesc o oarecare experiență în timp, dar nu suficientă pentru a compensa erorile de cumpărare rezultate din astfel de reclame. În cazul produselor achiziționate rar, consumatorul este mai supus răspunderii civile și riscul de a face alegerea greșită a comerciantului este mai mare.

Deoarece CR sunt menite să arate consumatorului cât de mult ar câștiga cu achiziția dacă ar face achiziția într-un anumit interval de timp, orice informație greșită poate crea publicitate înșelătoare. De exemplu: comparație cu un preț dat pentru o altă cantitate din produsul vândut; indicând un preț inițial umflat care nu a fost efectiv oferit sau la care comerciantul nu intenționează să ofere produsul în viitor. Comerciantul trebuie să țină cont și de perioada de reducere, care nu trebuie să depășească perioada în care produsul este disponibil la prețul său obișnuit, cu care se face comparația.

pret momeala

vânzarea cărnii

ZC apare atunci când vânzătorii fac publicitate unui produs în cantități limitate care nu pot satisface cererea crescută care ar apărea în mod normal ca răspuns la o astfel de publicitate. Psihologia explică impactul rețelelor sociale asupra comportamentului consumatorului cu așa-numitul principiu al angajamentului și al consecvenței. Acest principiu este unul dintre cele mai puternice mecanisme motivaționale care predetermina procesul de luare a deciziilor oricărei persoane. Funcționarea lui se bazează pe faptul că o persoană odată ce a acceptat o anumită idee sau un anumit obiectiv, tinde să se agațe de el sau să-l urmeze insistent, întrucât deja o identifică cu sine.chiar. Chiar și atunci când îți pierzi mai târziu motivul sau motivația inițială, vei continua automat să acționezi în aceeași direcție. Acest efect este adesea folosit în marketingul comercial. De exemplu, atunci când cumpără o mașină, care de multe ori vine cu negocieri mai lungi, dacă vânzătorul consideră că clientului i-a plăcut o anumită mașină și s-a hotărât să o cumpere, de multe ori crește prețul în ultimul moment și adaugă altele noi. extrase și condiții, pentru ca cert este ca aceasta nu va însemna respingerea ofertei.

Atunci când se anunță o ofertă specială, consumatorul alege retailerul specific și crește probabilitatea de a cumpăra același articol sau un articol similar de la acesta, chiar și după ce descoperă că produsele cu discountul anunțat sunt deja epuizate. Cercetările arată că aproximativ 80% dintre consumatori se așteaptă ca produsul cu reducere să fie disponibil atunci când vizitează magazinul. Aproape același număr de consumatori care au crezut anunțul și au aflat ulterior că produsul nu este în stoc au crezut că se datorează interesului tot mai mare pentru produs și numărului mare de oameni care doresc să-l cumpere. După ce a descoperit că produsul nu este disponibil la prețul anunțat, 1/3 dintre consumatori continuă să cumpere de la același retailer.

Cercetările arată că aproape 78% dintre consumatorii care decid să urmeze studii de piață cumpără același produs sau un produs similar la același preț sau mai mic. Aceste date (în special având în vedere că doar aproximativ 30% dintre consumatori își continuă cercetarea de piață) indică faptul că un procent mare de consumatori sunt afectați de așa-zișii termeni de referință.

Potrivit sondajului, aproximativ 3/4 dintre oameni spun că vor acționa diferit în viitor dacă vor întâlni mesaje pe ZC. O treime dintre consumatori ar căuta alte prețuri pentru a compara și 14% au spus că vor fi pregătiți și nu vor face o achiziție într-o situație similară. Alți 14% au spus că vor reacționa mult mai rapid la anunț data viitoare pentru a nu pierde reducerea, arătând că este foarte greu pentru consumator să determine care anunț este real și care este înșelător.

Asemenea practici ar trebui considerate neloiale. Codul civil abrogat din 1991 conține o interdicție expresă de a face publicitate bunurilor și serviciilor care nu sunt disponibile pentru a satisface cererea consumatorilor sau în cantitate insuficientă, tot pe tip (art. 12, alin. 2, pct. 8). Lipsește însă acest text, dar dacă se dovedește că comerciantul a făcut reclamă la ceva ce nu are sau care este insuficient, acesta ar putea fi acoperit de interdicția generală a art. 29 din codul civil. Pentru a evita riscul de contrafacere, comerciantul trebuie să includă în mod explicit în reclamă o mențiune care să indice faptul că produsele sunt limitate sau că oferta este valabilă în limita stocurilor. Sunt necesare instrucțiuni explicite și în cazurile în care oferta este valabilă doar pentru o anumită regiune geografică sau pentru o anumită grupă de vârstă.

Oferte de volum, oferte complexe și oferte gratuite

Apropierea acestor tipuri de anunțuri de preț le permite să fie afișate împreună. Din motive de claritate, ar trebui clarificat ce înseamnă fiecare dintre aceste definiții.

Reducerile cantitative (VDO) acoperă cazurile în care consumatorului este dificil să estimeze prețul unitar al produselor puse în vânzare, de exemplu, „3 perechi la prețul de 2” sau „2 unități pentru 10 BGN”. Pluginurile gratuite sunt disponibile oriunde scrie că odată cu achiziționarea unui produs primești ceva „gratis”; de exemplu, o'data cu achizitionarea unui laptop aveți acces la Internet de mare viteza "gratuit", sau pachetul unui produs indica o valoare suplimentară "+ 30% gratuit". prețuri separate și combinate, cum ar fi bandă largă, semnal TV și telefon fix, livrate într-o singură legătură prin cablu.

Cu pluginuri gratuite, este adesea un truc „cumpărați unul, primiți unul gratuit” sau „33% mai mult/bonus/superior”. Se găsesc adesea în produsele alimentare, articolele de uz casnic, articolele de toaletă și articolele de igienă. 77% dintre consumatori consideră că acest tip de reducere la cantitate oferă o bună oportunitate de a se aproviziona cu anumite produse atunci când acestea sunt disponibile la un preț mai mic. Cu toate acestea, acest tip de publicitate are un potențial semnificativ de a influența judecată consumatorului cu privire la sumele de care are cu adevărat nevoie, încurajând compania să fie profitabilă și să nu piardă. Prejudiciul consumatorului poate să apară și în cazul în care prețul total afișat este manipulat, de exemplu dacă, înainte de perioada de reducere, prețul unitar este majorat artificial și astfel induce consumatorul sa economiseasca bani. De asemenea, cu CE, este dificil pentru oameni să facă o comparație directă între prețul anunțat și prețul unităților individuale și să calculeze suma reală pe care o economisesc. S-a constatat că 1/3 dintre utilizatori nu calculează reducerea efectivă. DAR acestea sunt cele mai populare practici în rândul utilizatorilor în comparație cu toate celelalte discutate în această prezentare. Asemănătoare, dacă nu mai populare, sunt reclamele care conțin cuvântul „gratuit”, care captează direct atenția utilizatorilor.

S-a constatat că ofertele care oferă mai multe produse împreună sau ceva gratuit cresc vânzările cu mai mult de 40% în comparație cu vânzările individuale la același preț, cu cât sunt mai multe unități oferite în ofertă, cu atât dorința de a cumpăra și utiliza pachete crește dramatic. . . În plus, tendința de a continua cercetările de piață este mult redusă, deoarece majoritatea consumatorilor cumpără din primul magazin unde găsesc un anunț BU. Pe baza acestor date, se poate concluziona că practica în cauză inspiră încredere și influențează puternic decizia de cumpărare.

În ceea ce privește prejudiciul consumatorului, trebuie remarcat faptul că BOT-urile se găsesc cel mai adesea în produsele ieftine și cu mișcare rapidă, unde consumatorii sunt mai puțin sensibili la schimbările de preț. Iar prețul nu este întotdeauna determinant la efectuarea unei achiziții, întrucât în ​​unele cazuri proximitatea magazinului de unde se face în mod tradițional achiziția, economisirea de timp, comoditatea de a avea anumite produse etc. Totuși, este relevant și faptul că aproximativ jumătate dintre respondenți recunosc că au stocuri excesive în mod frecvent din cauza acestui tip de oferta, în care produsele se deteriorează sau expiră și trebuie aruncate.

Utilizarea pe scară largă a acestui tip de reducere reduce numărul de erori de căutare, sugerând că utilizatorii sunt obișnuiți și știu la ce să se aștepte. Cu toate acestea, atunci când alertele DAR sunt falsificate sau modificate, ele pot dăuna utilizatorului. Printre comportamentele care pot da naștere suspiciunii de încălcare a regulilor de concurență și de protecție a consumatorilor se numără: creșterea artificială a prețului unui singur produs pentru a face NUmai atractivă; oferi recipiente foarte mari care depășesc consumul normal, de exemplu recipiente cu produse alimentare a căror data de expirare nu permite consumul normal; includerea în plus față de un anumit produs a altuia anunțat că gratuit, dar al cărui preț este de fapt inclus în prețul total; lipsa de informații suficiente pentru utilizatori în cazurile în care există condiții speciale pentru a achiziționa ceea ce este declarat „gratuit”, etc. În conformitate cu art.

Discursul cu CADOurile este puțin diferit deoarece acestea implică adesea relații complexe între părți și duc la semnarea unor contracte care le leagă pentru o lungă perioadă de timp. Potențialul prejudiciu poate apărea atunci când prețurile sunt structurate prea complex, descurajand artificial consumatorul să știe exact ce costuri sunt calculate. Confruntat cu un produs complex sau o combinatie de produse și presat din lipsa de timp, consumatorul alege deseori sa se bazeze orbește pe ofertă și pe explicațiile oferite de comerciant, în loc sa examineze meritele tranzactiei sau sa efectueze studii de cercetare. piaţă. altele, - oferte avantajoase. De multe ori condițiile generale (în special pentru serviciile financiare: împrumuturi, depozite etc.) sunt prea voluminoase și este imposibil să le citești pe loc. În schimb, combinația elementelor individuale ale produsului complex poate fi formulată astfel încât să facă foarte dificilă comparația cu produsele concurente. Aceasta distinge acest tip de propunere de preț de celelalte luate în considerare,

Un sondaj pentru consumatori a constatat că aproape jumătate (49%) au avut probleme în a decide ce furnizor să aleagă. Se observă dificultăți, în special în calcularea costurilor totale asociate cu produsul restricționat, în obținerea de informații precise și corecte și dificultăți în comparație cu produsele concurente.

Potrivit sondajelor, un procent mare de consumatori cred că ar putea face aceleași greșeli în viitor din cauza complexității ofertelor complexe. Această ipoteză este foarte probabilă deoarece aceste produse sunt rar achiziționate și acest lucru împiedică asimilarea experiențelor utile.

Pentru a evita îngrijorările legate de posibile încălcări ale regulilor de concurență, comerciantul trebuie să indice corect condițiile financiare minime obligatorii care obligă utilizatorul la încheierea unui contract și să prezinte informațiile despre produse și prețuri în așa fel încât să permită compararea cu produsele concurente.

Din cele spuse până acum, vedem că practicile de stabilire a prețurilor au un impact puternic asupra comportamentului consumatorilor. O mai bună înțelegere a acestora nu înseamnă neapărat că utilizatorul poate profita de aceste informații și poate fi complet protejat de erori. În același timp, una dintre prioritățile dreptului concurenței este de a nu permite anunțuri de preț care conțin informații sau sunt prezentate într-un mod care să inducă în eroare sau să inducă în eroare consumatorii. Fiecare dintre practicile de stabilire a prețurilor are un mare potențial de a atrage atenția, de a stimula cererea consumatorilor pentru agentul de publicitate și, în același timp, de a limita semnificativ cercetările de piață. Acest lucru îi determină pe clienți să părăsească alți comercianți, care este scopul inițial al oricărei strategii de publicitate și marketing. Cu toate acestea, atunci când acțiunile neloiale sunt utilizate în acest scop, ele trebuie calificate drept un atac la adresa intereselor concurenților. În acest fel, legătura dintre protecția intereselor consumatorilor, reglementate în principal prin DPI, și protecția intereselor concurenților, reglementată prin DPI, este clar vizibilă. În acest sens, toate erorile făcute de utilizatori nu pot fi în responsabilitatea comerciantului. Acesta din urmă răspunde numai atunci când informațiile false sunt anunțate intenționat sau informațiile care sunt adevărate în sine sunt prezentate într-un mod manipulator, astfel încât în ​​mintea consumatorului se formează așteptări false care nu corespund realității obiective, din care extrage profesionistul. un avantaj. peste concurenții lor, care nu foloseau aceleași trucuri furtive. În acest fel, legătura dintre protecția intereselor consumatorilor, reglementate în principal prin DPI, și protecția intereselor concurenților, reglementată prin DPI, este clar vizibilă. În acest sens, toate erorile făcute de utilizatori nu pot fi în responsabilitatea comerciantului. Acesta din urmă răspunde numai atunci când informațiile false sunt anunțate intenționat sau informațiile care sunt adevărate în sine sunt prezentate într-un mod manipulator, astfel încât în ​​mintea consumatorului se formează așteptări false care nu corespund realității obiective, din care extrage profesionistul. un avantaj. peste concurenții lor, care nu foloseau aceleași trucuri furtive. În acest fel, legătura dintre protecția intereselor consumatorilor, reglementate în principal prin DPI, și protecția intereselor concurenților, reglementată prin DPI, este clar vizibilă. În acest sens, toate erorile făcute de utilizatori nu pot fi în responsabilitatea comerciantului. Acesta din urmă este răspunzător numai atunci când informațiile false sunt anunțate intenționat sau informațiile care sunt adevărate în sine sunt prezentate într-un mod manipulator, astfel încât în ​​mintea consumatorului se formează așteptări false care nu corespund realității obiective, din care extrage profesionistul. un avantaj. peste concurenții lor, care nu foloseau aceleași trucuri furtive. Poate fi vina dealer-ului. Acesta din urmă este răspunzător numai atunci când informațiile false sunt anunțate intenționat sau informațiile care sunt adevărate în sine sunt prezentate într-un mod manipulator, astfel încât în ​​mintea consumatorului se formează așteptări false care nu corespund realității obiective, din care extrage profesionistul. un avantaj. peste concurenții lor, care nu foloseau aceleași trucuri furtive. Poate fi vina dealer-ului. Acesta din urmă este răspunzător numai atunci când informațiile false sunt anunțate intenționat sau informațiile care sunt adevărate în sine sunt prezentate într-un mod manipulator, astfel încât în ​​mintea consumatorului se formează așteptări false care nu corespund realității obiective, din care extrage profesionistul. un avantaj. peste concurenții lor, care nu foloseau aceleași trucuri.